Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei BRUNO wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei BRUNO?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von BRUNO nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden bevorzugt FSC-zertifiziertes Holz und arbeiten eng mit Manufakturen zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und umweltfreundliche Produktionsprozesse garantieren.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Austausch oder eine entsprechende Erstattung.